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甘(gan)肅省人民政府辦公廳關于(yu)2019年第四季度
全省政務新媒體抽查(cha)檢查(cha)情(qing)況的通報和
進一步做好政務新媒體運(yun)行管理(li)的通知
日期︰2020-02-21?10:19 來源︰省政府辦公廳 瀏覽次wen)/span> 視力保護(hu)色︰

各市、自治州人民政府,蘭州新區(qu)管委會,省政府各部(bu)門︰

  近期,按照《國務院(yuan)辦公廳秘書局(ju)關于(yu)印發政府網站與政務新媒體檢查(cha)指標、監管工作年度考(kao)核(he)指標的通知》要求,省政府辦公廳組(zu)織開展了2019年第四季度全省政務新媒體自查(cha)抽查(cha)工作。現將有關情(qing)況通報如下(xia)︰

  一、總體情(qing)況

  截至2020年02月21日,全省共有政務新媒體賬號(hao)5127個(ge),其(qi)中(zhong),省級政府、省直bei)韃bu)門和相關單位開設(she)128個(ge);市級政府及(ji)市直部(bu)門開設(she)986個(ge);縣級政府及(ji)縣直部(bu)門開設(she)2765個(ge);鄉鎮及(ji)以下(xia)單位開設(she)1248個(ge)。

  12月初,按照省政府信息公開辦《關于(yu)做好政府系統政務新媒體常態化監管工作的通知》要求,各市州和部(bu)門對政務新媒體運(yun)行情(qing)況進行了自查(cha),省發展改革(ge)委、省民委、省司法廳、省人社廳、省自然(ran)資源廳、省住建廳、省交通運(yun)輸(shu)廳、省衛生(sheng)健康委等(deng)15個(ge)部(bu)門和嘉峪關市、金(jin)昌市、酒(jiu)泉(quan)市、慶(qing)陽(yang)市、平涼市、白(bai)銀市6市對本部(bu)門、本地(di)區(qu)政務新媒體進行了全面自查(cha),抽查(cha)比例(li)100%。

  12月9日至12月20日,省政府辦公廳對省、市、縣三級政府和相關單位的513個(ge)政務新媒體(含APP)進行了抽查(cha)檢查(cha)和復核(he)工作,並對二(er)、三季度抽查(cha)出有問(wen)題的21個(ge)政務新媒體進行了回頭看,抽查(cha)比例(li)為(wei)10%,總體合格率76%。抽查(cha)發現,124個(ge)政務新媒體不同程度que)嬖詮芾li)不huai)娣丁 虜患ji)時、互(hu)動功能不完善等(deng)問(wen)題。

  二(er)、存在的主要問(wen)題

  (一)管理(li)不huai)娣斷窒筧雲氈bian)存在。目前,全省政務新媒體數量不斷增加,清(qing)理(li)整合後仍有5000多個(ge),並且(qie)在運(yun)行管理(li)中(zhong)普遍(bian)存在開設(she)平台種類繁多、開設(she)隨意性大、注冊(ce)注銷不備(bei)案或者備(bei)案不及(ji)時、賬號(hao)認證主體不明(ming)等(deng)問(wen)題,管理(li)上仍需進一步規範。其(qi)中(zhong),天水市麥(mai)積區(qu)林草局(ju)微信公眾號(hao)和今日頭條號(hao)“生(sheng)態麥(mai)積”、白(bai)銀市會寧縣微信公眾號(hao)“會寧名(ming)片”等(deng)新媒體賬號(hao)認證主體為(wei)個(ge)人,未進行官(guan)方認證。

  (二(er))信息更新不及(ji)時問(wen)題還(huai)較突(tu)出。在124個(ge)不合格賬號(hao)中(zhong),信息更新不及(ji)時的佔(zhan)71%,“僵尸”賬號(hao)和“睡眠”賬號(hao)大量存在,問(wen)題較突(tu)出。其(qi)中(zhong),蘭州市安寧區(qu)政務服務中(zhong)心微信公眾號(hao)“蘭州市安寧區(qu)政務服務中(zhong)心”、隴南市武都ji)qu)水務局(ju)今日頭條號(hao)“隴南武都水務局(ju)”、甘(gan)南州碌(lu)曲縣醫(yi)療保障局(ju)微信公眾號(hao)“碌(lu)曲醫(yi)保”等(deng)新媒體賬號(hao)開通後從未發布過任何信息內容。省供(gong)銷聯社今日頭條號(hao)“甘(gan)肅新供(gong)銷”、隴南市兩當縣人社局(ju)新浪微博“隴南兩當人社局(ju)”、隴南市禮(li)縣教育局(ju)新浪微博“隴南禮(li)縣教育局(ju)”超過一年沒有更新內容。省民委今日頭條號(hao)“甘(gan)肅民族(zu)”、武威市工信局(ju)微信公眾號(hao)“武威工信”、張掖市司法局(ju)新浪微博“金(jin)張掖普法”、平涼市靈台縣審計局(ju)微信公眾號(hao)“靈台縣審計局(ju)”、白(bai)銀市景(jing)泰(tai)縣融媒體中(zhong)心抖音(yin)號(hao)“景(jing)泰(tai)融媒”超過一個(ge)月未更新內容。

  (三)互(hu)動功能仍需進一步完善。一是用戶留言(yan)回復不及(ji)時。部(bu)分單位將政務新媒體僅作為(wei)信息發布平台,沒有開通用戶留言(yan)評論功能,即使開通後,用戶留言(yan)評論大部(bu)分沒有回復。其(qi)中(zhong),蘭州市生(sheng)態環境局(ju)新浪微博“蘭州生(sheng)態環境”有評論功能卻(que)限制(zhi)用戶評論,蘭州市城關區(qu)城市管理(li)局(ju)今日頭條號(hao)“城關區(qu)城市管理(li)局(ju)”對用戶評論未進行及(ji)時回復。二(er)是政務服務菜單功能無法使用。在抽查(cha)檢查(cha)的新媒體中(zhong),部(bu)分微信公眾號(hao)未設(she)置互(hu)動功能,即使設(she)置了互(hu)動功能政務服務菜單功能的也無法正(zheng)常使用,更不能向社會大眾提(ti)供(gong)應有的政務服務。其(qi)中(zhong),蘭州市安寧區(qu)環境保護(hu)局(ju)“蘭州安寧環保”、平涼市靈台縣水務局(ju)“水潤靈台”未設(she)置互(hu)動功能;寧縣人民政府辦公室“寧縣政務服務”政務菜單“互(hu)動回應”、臨夏州司法局(ju)“臨夏司法”三個(ge)政務菜單均無法打開;天水市甘(gan)谷縣“甘(gan)谷文(wen)旅”政務菜單鏈接盈利性網站。

  (四mo)┬穆涫擋壞轎徊蝗險zhen)。2019年6月份開始,省政府辦公廳對全省政務新媒體按季度進行抽查(cha)檢查(cha),並對二(er)季度、三季度抽查(cha)檢查(cha)結果進行了通報,但是從四季度抽查(cha)檢查(cha)情(qing)況來看,部(bu)分單位對政務新媒體運(yun)行管理(li)不重視,尤(you)其(qi)是個(ge)別市州和部(bu)門對二(er)、三季度通報問(wen)題沒有進行整改mo) qi)中(zhong),玉門市開設(she)的“愛(ai)玉門”微信公眾號(hao)、靜寧縣開設(she)的“一點(dian)資訊”號(hao)、西和縣開設(she)的新浪微博在二(er)季度抽查(cha)發現未更新lu)奈wen)題後,至今仍未進行有效整改。

  三、進一步做好全省政務新媒體運(yun)行管理(li)

  今年以來,各地(di)各部(bu)門認真(zhen)貫徹落實國務院(yuan)辦公廳關于(yu)將政務新媒體納(na)入常態化監管工作的相關要求,認真(zhen)組(zu)織各級政務新媒體抽查(cha)檢查(cha),但仍存在一些問(wen)題。下(xia)一步,各地(di)各部(bu)門要切實提(ti)高認識,緊盯問(wen)題死角,完善工作機制(zhi),繼續做好政務新媒體運(yun)行管理(li)工作。

  (一)切實提(ti)高認識,強化責任擔當。各地(di)各部(bu)門要嚴格按照國務院(yuan)辦公廳《政府網站與政務新媒體檢查(cha)指標》和《政府網站與政務新媒體監管工作年度考(kao)核(he)指標》及(ji)省政府辦公廳做好政務新媒體常態化監管的相關要求,深刻認識到政務新媒體是qie)貧(pin) hu)聯網時代黨(dang)和政府聯系deng)褐  袢qun)眾、凝聚(ju)群(qun)眾的重要渠道(dao),是加快轉(zhuan)變(bian)政府職能、建設(she)服務型(xing)政府的重要手(shou)段,是qie)紀嫌yu)論、構建清(qing)朗網絡(luo)空zhan)淶鬧匾 蟺di),是探索社會治理(li)新模(mo)式(shi)、提(ti)高社會治理(li)能力的重要途徑。要把政務新媒體作為(wei)政務公開工作的重要載體抓緊抓好,努力打造懂業務、會運(yun)作、能擔當的政務新媒體運(yun)營隊伍,保證做到政務新媒體的內容不出錯、服務有效率、民聲有回應,努力建設(she)利企便民、亮點(dian)紛(fen)呈、人民滿意的“指尖上的網上政府”。

  (二(er))緊盯問(wen)題死角,全面開展整改。各地(di)各部(bu)門要針對通報中(zhong)指出的問(wen)題,舉一反(fan)三,立即開展自查(cha)整改mo) you)其(qi)是針對普遍(bian)存在的管理(li)不huai)娣丁 諶莞虜患ji)時、政務菜單無法使用等(deng)問(wen)題,要立行立改。要按照“一個(ge)單位原則上在同一平台只(zhi)開設(she)一個(ge)政務新媒體賬號(hao)”的要求,清(qing)理(li)“僵尸”賬號(hao),做好政務新媒體清(qing)理(li)整合;要實時掌握政務新媒體的運(yun)營主體、數量變(bian)化,對新賬號(hao)和注銷賬號(hao)做好及(ji)時登記(ji)備(bei)案。通報中(zhong)指出的個(ge)別單位長期沒有整改到位的新媒體賬號(hao),辦公廳將聯合省委網信辦進行清(qing)理(li)注銷,對相關單位責任人進行集中(zhong)約(yue)談,並在全省通報批(pi)評。

  (三)完善工作機制(zhi),做好日常運(yun)維。各地(di)各部(bu)門要加強對政務新媒體的常態化監管,按照“誰主辦誰負責”的原則,嚴格落實政務新媒體分級登記(ji)備(bei)案制(zhi)pin)取 諶莘 忌蠛he)制(zhi)pin)取?粘<喙  hu)制(zhi)pin)取R﹤岢植?晟譜圓cha)和抽查(cha)工作機制(zhi),按月對政務新媒體進行登記(ji)統計,按季度組(zu)織抽查(cha)自查(cha)並上報情(qing)況,切實做到政務新媒體數據庫進出有序、有底可查(cha)。要對政務新媒體的使用、發布、回應及(ji)管理(li)定人定責,做到按期更新、實時互(hu)動。要充(chong)分運(yun)用互(hu)聯網思(si)維與手(shou)段,不斷提(ti)升政務新媒體運(yun)維管理(li)工作質量,讓(rang)政務新媒體成為(wei)了解(jie)群(qun)眾、貼(tie)近群(qun)眾、為(wei)群(qun)眾排憂解(jie)難的新途徑、新渠道(dao)。因崗位變(bian)化等(deng)原因工作調整的mo) 癖刈齪霉?鶻喚櫻 que)保監管工作持zhong)平/p>

  (四mo)┘喲罌kao)核(he)力度,提(ti)升工作質量。今年,我省將政務新媒體工作列(lie)入政務公開年度績效考(kao)核(he)評價指標,並持zhong)齪眉嘍嬌kao)核(he)。各地(di)各部(bu)門要進一步理(li)清(qing)工作思(si)路,完善工作制(zhi)pin)齲 ming)確(que)責任領導,保障日常運(yun)維。要樹立重實干、重實績導向,對政務新媒體工作成效好的單位和個(ge)人,按照有關規定予以yue)?硌鎩6暈?fan)規定發布轉(zhuan)載不良或有害信息、破(po)壞網絡(luo)傳播秩序、損害公眾權益等(deng)突(tu)出問(wen)題,要嚴肅追責問(wen)責。

 

  附件︰1.各市(州)政務新媒體運(yun)行和檢查(cha)情(qing)況統計表

          2.省直部(bu)門政務新媒體運(yun)行和檢查(cha)情(qing)況統計表

          3.甘(gan)肅省2019年第四季度政務新媒體抽查(cha)結果

 

                                               甘(gan)肅省人民政府辦公廳

                                                  2020年02月21日

 

附件1

各市(州)政務新媒體運(yun)行和檢查(cha)情(qing)況統計表

附件2

省直部(bu)門政務新媒體運(yun)行和檢查(cha)情(qing)況統計表

附件3

甘(gan)肅省2019年第四季度政務新媒體抽查(cha)結果


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